Светлана Тимохина
копирайтер-стратег
Смыслы, структура и тексты, которые ведут от "читателя" к "покупателю"
Без предоплаты
Бесплатные правки
Фиксированные цены
Закрывающие документы для юр.лиц
Заставь свою идею заработать. Стань большим!
Светлана Тимохина
копирайтер
Услуги сертифицированного копирайтера
Смыслы, структура и тексты, которые ведут от "читателя" к "покупателю"
Без предоплаты
Бесплатные правки
Фиксированные цены
Закрывающие документы для юр.лиц
Ваш таргетолог бьется над рекламными кампаниями, приводит аудиторию, число подписчиков растет, но продаж нет (как и бюджета на таргет).
Вы несколько лет ведете бизнес блог, выкладываете разнообразный контент и, кажется, стараетесь соответствовать трендам, но продаж нет совсем.
Вы в полном недоумении, потому что в вашей бизнес группе собралось много коллег, а они, ясное дело, не собираются покупать у вас ничего, поэтому продаж нет, как сосулек в июле
Вы вините таргетолога "горемыку"в неопытности, подозреваете клиентов в жадности (и нищете).
Вам кажется, что вы уже исчерпали все свои ресурсы, использовали все мыслимые и немыслимые возможности.
Вы уже сто раз выгорели и разочаровались, руки опускаются и кажется, что в соцсетях невозможно продавать.
Вы не даете ему достаточно информации, необходимой для принятия решения о покупке
Вашему клиенту надо
соприкоснуться с вашим продуктом
не меньше 8 раз,
прежде чем он станет готов сделать заказ
Чтобы обеспечить эти 8 соприкосновений, вам придется составить десятки посланий(постов), которые ваш клиент может просто не увидеть или проигнорировать на каком-то этапе. Вам придется десятки раз обратиться к клиенту, прежде чем он вас заметит. Хотите вы этого или нет.
и
грамотная имиджевая контент-стратегия
контентная воронка продаж
Это система постов, выстроенных в той последовательности, в который ваш покупатель принимает решение о покупке.
Крупными мазками последовательность воронки выглядит так:
🔸 вызываем интерес и симпатию к вам и вашему продукту
🔸стимулируем необходимость в вашем продукте
🔸формируем у пользователя желание взаимодействовать с вами
🔸стимулируем готовность купить
🔸усиливаем готовность купить
кто я?
Меня зовут Светлана Тимохина.
Я шестикратно сертифицированный копирайтер.
Занимаюсь разработкой контентных воронок продаж для соцсетей.
Я не просто пишу посты - я выстраиваю контентные воронки продаж под ваши задачи: запуск, прогрев, набор на услуги, продажа товара.
Я делаю систему:
- понимаю вашу целевую аудиторию, ценность продукта и цели;
- строю маршрут: от касания до заявки;
- жигу прогрев, который цепляет, вызывает доверие и приводит к покупкам.
Каждый пост - это стратегия, логика, смысл и цель.
Я - не про посты ради охватов, я - про продажи без агрессии и доверие без манипуляций.
! РАБОТАЮ ЧЕРЕЗ БРИФ(ОПРОСНИК)
Прошла профессиональное обучение в Школе копирайтинга Юлии Волкодав, Школе маркетинга Дмитрия Кота и в Нетологии. Ежедневно повышаю свои квалификации: участник интенсивов Александры Гуреевой, вебинаров Деловой среды от Сбера.
Изучаю маркетинг и психологию продаж. Интересуюсь имиджевым маркетингом.
Ниша: взрослый массажист, аккаунт новый
Пожелание заказчика: сразу грамотно выстраивать имидж
Что сделано: разработана минимальная воронка из 5 постов(пожелание заказчика)
Итог: каждый пост продавал, люди записывались на массаж после каждой публикации
Ниша: языковая школа, аккаунт ведут уже 10 лет
Жалобы: аккаунт не продает
Что сделано: мне полностью передано ведение аккаунта, ежемесячно разрабатывается контентная воронка под цели заказчика
Итог: первая заявка уже через 3 месяца, плюс аккаунт стал привлекателен и для соискателей
Я только создаю своё сообщество. Хочу продвигать свой бизнес в сети сразу по верному пути. Нужен профессиональный копирайтер. Потому что хочется уже на старте формировать правильную репутацию у потенциальных Потребителей
Я уже несколько лет развиваю своё бизнес сообщество, бьюсь над каждой публикацией, подключены всевозможные нейросети, но продаж мало. Поэтому ищу копирайтера. Нужны профессиональные продающие тексты для продвижения бизнеса в сети
Я хочу уделять больше времени стратегическим задачам развития бизнеса. Поэтому ищу хорошего автора бизнес текстов. Чтобы делегировать ему эту задачу
Я понимаю, что надо что-то постоянно публиковать в моём бизнес сообществе. Только мне лень или не хватает времени. Поэтому просто хочу заказать текст у копирайтера. Чтобы он писал результативные продвигающие посты для моего бизнеса
ДИЗАЙНЕР СОЦСЕТЕЙ
КОУЧИНГ
ДИЗАЙНЕР ИНТЕРЬЕРОВ
ТЕРРАСЫ ИЗ ДПК
ДОМАШНИЙ КОНДИТЕР
АСТРОЛОГ
ВЕДУЩИЕ МЕРОПРИЯТИЙ
ДЕТСКИЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ
ШИНОМОНТАЖ
МАССАЖ ВЗРОСЛЫЙ
МАШИННАЯ ВЫШИВКА
ДЕТСКИЕ БАССЕЙНЫ
ниши
За 4.5 года свой имидж в соцсетях мне доверили 23 ниши.
Здесь - некоторые из них.
ниши
За 4.5 года свою репутацию в соцсетях мне доверили 23 ниши.
Здесь - некоторые из них.
ДИЗАЙНЕР СОЦСЕТЕЙ
КОУЧИНГ
ДИЗАЙНЕР ИНТЕРЬЕРОВ
ТЕРРАСЫ ИЗ ДПК
ДОМАШНИЙ КОНДИТЕР
АСТРОЛОГ
ВЕДУЩИЕ МЕРОПРИЯТИЙ
ДЕТСКИЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ
ШИНОМОНТАЖ
МАССАЖ ВЗРОСЛЫЙ
МАШИННАЯ ВЫШИВКА
ДЕТСКИЕ БАССЕЙНЫ
со слов моих Заказчиков
3 дня погружаюсь в вашу нишу.
Изучаю ваши интернет ресурсы и ваших конкурентов.
Анализирую отзывы потребителей на ваш и аналогичный продукт, чтобы найти, что им нравится, а что нет.
Формирую список возражений и опасений ваших покупателей.
Составляю бриф из 35-40 вопросов.
Благодаря этому ваши тексты отражают только вас и ваш бизнес, они абсолютно персонализированы.
Когда вы заказываете разработку контент-стратегии у меня, вы получаете тексты, которые:
- вызывают интерес у вашего читателя,
- стимулируют симпатию к вам,
- учат вашего Пользователя находить у себя признаки необходимости в вашем продукте,
- раскрывают ценность вашего продукта, ваши преимущества, результаты использования, выгоды Покупателя,
- снимают возражения, опасения, гарантируют,
-содержат социальные доказательства,
-продают.
Контент-стратегию из 15 постов, а это на месяц, в готовом виде вы получаете через 7-10 дней.
Чаще всего через 7.
При разработке постов для соцсетей всегда чётко структурирую подачу и соблюдаю динамичность повествования.
Это помогает вашим читателям легко сканировать текст глазами и фиксироваться на важных моментах при беглом изучении материала.
Все сложные термины заменяю смысловыми значениями.
Исключаю деепричастные и причастные обороты, которые утяжеляют текст и заставляют взгляду спотыкаться.
Я всегда ищу новые способы подачи материала.
И для каждого Заказчика делаю уникальные тексты .
"Когда я читала посты, я чувствовала, как у вас фантанировали идеи", - написала мне одна моя Заказчица, дизайнер интерьеров (благодарю за чуткость).
За 4,5 года работы мне редко возвращали работы на доработку. А если возвращают, то правки незначительные вроде: поправить формулировки, заменить одно слово на другое.
И всё же вы можете вносить корректировки сколько угодно раз, бесплатно.
*с расчетом на ваше благоразумие
Оплату вы производите только после сдачи, проверки и внесения правок при необходимости.
Я тоже не люблю котов в мешке.
Заказывая у меня посты для своего бизнес блога, вы можете не опасаться, что по итогу работы цена вырастет.
Цена моей работы известна вам еще на этапе составления брифа при первом вашем обращении.
Или что обычно радует моих Заказчиков
Соблюдение сроков
Я дорожу и вашей репутацией, и своей. Поэтому дедлайн согласовываем заранее. И я строго придерживаюсь его.
Нарушить могу только в том случае, если выполнила работу раньше.
Отсутсвие у вас финансовых рисков
Работаю без предоплаты.
Вы получаете возможность оплатить услугу только после предоставления её в надлежащем качестве. Вы понимаете, за что платите. И поэтому избегаете финансовых рисков.
Бесплатные правки
У нас с вами могут быть разные взгляды на один и тот же вопрос. Это нормально.
Поэтому правки сколько угодно раз, пока написанное не удовлетворит вас.
Персонализация контента
Ваши тексты отражают именно ваш бренд. А не просто абстрактно нишу.
Потому что разрабатываю я их с учетом ваших персональных данных из брифа. И, что важно, с учетом интересов вашей целевой аудитории и целей стратегии.
Формирование у вас репутации надежного Продавца
Вам станут доверять ещё больше. Потому что я раскрываю в постах ваши преимущества, сглаживаю недостатки, отвечаю на вопросы Пользователей, грамотно обрабатываю возражения.
Вы полюбите себя еще больше
Так всегда говорят мои Заказчики. Вы увидите это в отзывах. Ниже.
Все герои реальны. Отзывы правдивы. Эмоции естественны. И тем ценны.
НИША: языковая школа
НИША: астролог
НИША: домашний кондитер
НИША: таргетолог
НИША: террасы из ДПК
НИША: ведущая мероприятий
Больше отзывов обо мне здесь
Все работы размещены с согласия Заказчиков
Чтобы открыть любую работу, нажмите на подчеркнутое словосочетание. Это кликабельна ссылка.
Откроется документ на Я.Диске.
Кликните прямо по нему, если смотрите с телефона, или кликните на "Просмотреть", если смотрите с компьютера.
Напишите, пожалуйста, что вам требуется, укажите нишу и сразу вставьте ссылку на ресурс, для которого нужны продающие посты.
Я свяжусь с вами в течение 15-30 минут.
Уточняем детали вашей заявки и подтверждаем заказ.
Отвечайте на вопросы брифа, пожалуйста, подробно и честно.
Не скрывайте свои недостатки.
Не приукрашайте, не утрируйте и не придумывайте.
Всю полученную от вас информацию я перерабатываю и обрабатываю таким образом, чтобы подсветить ваши преимущества, сгладить недостатки и сформулировать выгоды вашего потребителя.
По срокам:
Контент-стратегия и посты по ней на месяц у вас через 7-10 дней после сдачи заполненного брифа
Проверяйте, пожалуйста, правильность фактов о вас, достоверность цифр, хронологий,
Почитайте, присмотритесь.
Правки вношу при необходимости.
Правки бесплатные.
Юридическим лицам предоставляю все закрывающие документы (счет, чек)
Здесь вы найдёте ответы
Пишите ли вы для медицины?
Могу ли я предложить вам тексты других авторов, которые мне нравятся? Для образца
Могу ли я предложить свои темы для постов или вы их сами подбираете?
Я не хочу, чтобы вы брали в портфолио те тексты, которые писали для меня.
Я опасаюсь, что закажу у вас текст, а вы пропадёте.
Не хочу платить заранее за невыполненную еще работу. Я вас не знаю и не доверяю вам.
Почему у вас на сайте не указан номер телефона?
Как можно оплатить заказ?
У меня был опыт написания и редактирования текстов на медицинскую тематику. После чего я поняла, что для эффективных маркетинговых посланий нужны более экспертные знания в этой сфере. Поэтому я не пишу для медицины. Потому что не имею квалификации.
Все авторы пишут по-разному уникально. Кто-то пишет в стиле художественной литературы, кто-то более сдержанно.
У меня за 4,5 года работы тоже сложился свой стиль. Он больше похож на информационный. Потому что именно такая подача материала, на мой взгляд, предпочтительнее для продаж. Без лишней кудрявости.
Я с уважением отношусь к другим специалистам и поэтому не копирую их стиль.
Если знаете, о чём хотите рассказать своей аудитории, отлично. Будем писать по вашему плану. Если теряетесь, что рассказать, я помогу. Составлю контент-план, пришлю его на согласование вам и вместе обсудим.
Все тексты в портфолио я размещаю ТОЛЬКО с разрешения Заказчика. Если вы против - я не стану их обнародовать.
Я ответственно и трепетно отношусь к своей репутации.
Когда мы с вами начнем работать, я дам вам свой личный мобильный телефон, адрес электронной почты. У вас будет адрес моей личной страницы вконтакте, адрес сообщества там же. Я на виду.
Я работаю без предоплаты. Сначала пишу тексты. Скидываю вам. Вы согласовываете или вносите коррективы. И только после этого вы производите оплату.
Никаких рисков для вас.
Раньше он был указан. И мне ежедневно поступали звонки от мошенников. Поэтому я вынуждена была его убрать.
Вы всегда найдёте меня в сообществе во Вконтакте. Время ответа 15 минут в будни.
Или можете написать мне на электронную почту. Я проверяю её каждые 30 минут.
Оплата за выполненную и согласованную работу производится переводом на карту по номеру телефона, который я вам даю вначале сотрудничества.
Если вы юридическое лицо, у вас есть возможность оплатить на р/с
Не нашли ответа?
Пишите сюда
Линейки пакетов услуг
в каждый пакет входит 15 постов
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ
ПЛАН
2700 ₽
План контент-стратегии для вашего бизнеса на 15-20 публикаций
БЕЗ написания постов
Это не просто список тем на месяц, Это стратегия, продающая структура воронки, которая формирует у читателя доверие и ведет его поэтапно к заявке.
Учитывает целевую аудиторию, боли и цели прогрева
Выстроен по принципу: зацепить - вовлечь - дожать
С комментариями по формату подач.
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ
ПАКЕТ
БАЗОВЫЙ
16500 ₽
Это посты по вашему ТЗ, когда вы знаете, что вам надо написать.
Например, вы говорите: "Мне нужен контент на месяц, 15 постов: 3 о себе, 5 полезных, 2 кейса, 3 прогревающих, 2 продающих".
Я, в свою очередь, оформляю ваши мысли в грамотные и понятные посты.
БЕЗ АНАЛИЗА, БЕЗ ПОСТРОЕНИЯ ЛОГИКИ, БЕЗ СТРАТЕГИИ
То есть, я не продумываю, в какой последовательности вы это должны публиковать, какие триггеры когда использовать, что к чему приводит.
Это тексты по вашему ТЗ.
Подходит для тех, у кого уже есть готовая стратегия и нужны просто солидные и грамотные тексты.
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ
ПАКЕТ
СТАНДАРТ
28000 ₽
Вы получаете:
контент-стратегию + посты по ней на целый месяц
Это 15 постов, выстроенных в логическую прогревающую систему под вашу задачу.
Я продумываю путь вашего клиента от первого касания до продажи.
Продумываю структуру, триггеры, прогрев.
Подбираю темы, акценты.
Составляю контент-план и пишу по нему тексты.
БЕЗ ПУБЛИКАЦИЙ И БЕЗ ПРОИЗВОДСТВА ВИДЕО КОНТЕНТА
Подходит для тех, кто хочет продавать мягко и системно. Это не просто тексты, а воронка продаж.
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ
ПАКЕТ
МАКСИМУМ
38000 ₽
Вы получаете:
контент-стратегию + посты по ней на месяц + публикация постов + поддержка и сопровождение
Т.е., все из пакета СТАНДАРТ
+ подбор визуала к постам
+ составление графика публикаций и строгое его соблюдение
+ публикация контента при условии предоставления админки в соцсети (ТГ, ВК, ИГ - без адаптации)
Адаптация контента под ИГ: +7000 к тарифу
+ поддержка и сопровождение (обратная связь и консультации в течение месяца)
Подходит для тех, кто хочет все под ключ, а видеоматериалы монтирует сам (я консультирую, где какое видео встроить)
КОНТЕНТ-СТРАТЕГИЯ
ПАКЕТ
ПРЕМИУМ
50000 ₽
Вы получаете:
контент-стратегию + посты по ней на месяц + публикация постов + поддержка и сопровождение + создание видеоконтента + разработка продающих сторис
Т.е., все из пакета Максимум
+ монтаж коротких видео из ваших готовых видео материалов
+ разработка продающих сторис
Адаптация контента под ИГ: +7000 к тарифу
ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЗ МОСКВЫ И БАЛАШИХИ (МО), в этот тариф входит 1 раз в месяц визит на территорию вашего офиса для сбора материала (в том числе, видео)
Подходит для тех, кто хочет не просто писать и публиковать, а усилить влияние через контент и выстроить бренд
АУДИТ СООБЩЕСТВА
Изучу внимательно ваш бизнес блог. Познакомлюсь с нишей.
1500₽
Анализирую структуру вашего контента
Выявляю ошибки в смыслах, подаче и прогреве
Даю стратегических рекомендации (что доработать, что убрать)
Рассказываю, откуда вам брать контент.
Составляю примерный список тем для публикаций.
Оформляю отчет письменно в формате Word
Срок аудита: 1 день
При заказе стратегии или ведения в дальнейшем, стоимость аудита вычитается из стоимости выбранного пакета
ПРОДАЮЩИЙ/РЕКЛАМНЫЙ ПОСТ
1 ПОСТ
3000 ₽
для рекламы в сторонних пабликах
для таргета
для промо
для чатов в мессенджерах
Как строится работа над постом.
- изучаю нишу,
- анализирую ЦА и конкурентов,
- смотрю отзывы на ваш продукт и аналоги,
-определяю, что покупатели ценят в вашем продукте, а чего опасаются,
- составляю бриф из 10-15 вопросов,
- обрабатываю информацию, полученную от вас,
- разрабатываю уникальный пост.
Готовность: 1-2 дня со дня сдачи брила
ПРОДАЮЩАЯ СТАТЬЯ
Для сайта
6000₽
Погружаюсь в вашу нишу
Изучаю все ваши интернет площадки
Анализирую конкурентов
Анализирую отзывы на ваш продукт
Составляю бриф (анкету)
Подбираю ключи для поисковых машин, если у вас их нет
Разрабатываю статью
Проверяю статью на заспамленность (восприятие поисковиками), уникальность, водность
Обычно такие статьи выходят объемом 4500-5500 знаков
Срок разработки 1 статьи: 1-2 дня после сдачи заполненного брифа
Начиная работать с продуктом Заказчика:
Я глубоко уважаю то дело, которым занимается Заказчик
Я не позволю соображениям пола или возраста, вероисповедания, национальной или расовой принадлежности встать между исполнением моего долга и моим Заказчиком
Я работаю с полной верой в высокое качество продукта Заказчика
Воздействуя на читателя Заказчика, я обещаю действовать исключительно из желания вызвать положительные перемены в жизни Читателя
Я обязуюсь работать добросовестно, с полной отдачей и погружением в бизнес и нишу Заказчика
Я торжественно обязуюсь уважать доверенную мне информацию и сохранять конфиденциальность, если иное не пожелает Заказчик.
Я беру на себя ответственность за формирование положительной репутации Заказчика
Я принимаю на себя эти обязательства торжественно, свободно и честно.
Чтобы развернуть статью, нажмите на плюсик слева от заголовка, и статья раскроется
Тратите кучу денег на рекламу, а она не работает?
Без этого она не сработает никогда.
Без этого вы страшно проигрываете конкурентам.
Без этого вы катастрофически теряете аудиторию.
Без этого ваши расходы на рекламу чудовищно увеличиваются.
Имидж.
Без него нет смысла тратиться на рекламу.
Имидж - это простыми словами то, как вы и ваш продукт выглядят в глазах общественности. Это ассоциации и впечатления, которые возникают у людей, когда они слышат название вашей фирмы или ваше имя.
Создать нужное впечатление о бренде на рынке и обеспечить узнаваемость бренда - вот главные цели имиджа.
Именно в имидже сидит ваш коммерческий успех. Именно здесь притаился ключ к продуктивному таргету и возможность снизить затраты на рекламу. Потому что здесь лояльность вашей аудитории и её готовность покупать ваш продукт.
Представляете?
Всего создать нужное впечатление и обеспечить узнаваемость - и вы, оседлав волну, несетесь над конкурентами.
КАК СОЗДАТЬ ИМИДЖ КОМПАНИИ?
С помощью воздействия на сознание потенциальных потребителей.
И позиционирование в социальных сетях - один из инструментов создания имиджа. Потому что я не совру, если скажу, что соцсети стали одним из главных источников, где мы с вами ищем информацию о компании, её товарах и услугах.
Именно здесь, в соцсетях, складывается общественное мнение.
И первое, что формирует восприятие вашего бренда - это то, что вы говорите о своём продукте, то, как вы его преподносите. Это маркетинговый контент. По-простому - посты.
Каждый пост, который вы выкладываете в своем бизнес аккаунте, должен работать на формирование вашего позитивного имиджа.
А в совокупности все посты должны вызывать интерес к вам и вашему продукту, формировать симпатию к вам, доверие и лояльность.
Только тогда у вашего читателя возникнет готовность купить ваш продукт.
Только тогда можно говорить о конкурентоспособности вашего продукта.
Только тогда вы можете настраивать рекламу и ждать от неё выхлопа.
Именно на принципах формирования положительного имиджа строится контентная воронка продаж.
Я при разработке контентных воронок для своих заказчиков особое внимание уделяю формированию лояльности аудитории Заказчика. Это, признаться, самое ответственное, трудоемкое и всегда занимает больше времени, нежели демонстрация выгод и преимуществ продукта. Но непоколебимо стоит во главе каждой воронки.
Потому что бизнес имидж вам не Спрайт. Бизнес имидж - всё!
Управление имиджем.
От чего зависит качество бизнес имиджа компании.
Многие полагают, что имидж компании создают логотип, слоган, шрифты названия, упаковка, брендовый цвет оформления. Так называемая айдентика.
Да, фирменный стиль, безусловно, формирует уникальный образ бренда. Это база для имиджевой стратегии. Но это лишь одно средство формирования положительного имиджа.
Как вас воспринимает потребитель зависит и от того, как вы говорите о себе и своем продукте в соцсетях.
Как вы себя преподносите, такой имидж вы себе и зарабатываете.
Пишете в бизнес сообществе все подряд и обо всем, что приходит в голову, - вас воспринимают бесструктурным человеком-хаосом, который сам не определился, куда движется и зачем.
Продаёте буквально в каждом посте - вас считают человеком-хапугой с потребительским отношением к своим читателям наживы ради.
Стесняетесь заявить о себе и продавать свой продукт - ваши посты сквозят неуверенностью, и читатель воспринимает вас недозревшим. А к «зеленым» доверия никакого. Сами знаете, всем нужны зрелые решения.
Все время жалуетесь в постах - вызываете жалость, сочувствие и даже отторжение, но не доверие.
Поэтому внимательно отнеситесь к тому, что вы транслируете в соцсетях о себе и своем продукте и как вы это делаете.
Соцсети - это давно уже не просто страничка в интернете, а один из рабочих имиджевых инструментов.
Поэтому имиджевый контент - это, я считаю, часть айдентики. Потому что без него невозможно в полную меру сформировать образ бренда и его восприятие.
Хотите показать экспертность - дайте пользу.
Хотите ценность продемонстрировать - дайте выгоды и преимущества.
Хотите симпатию вызвать - проявите участливость.
Хотите доверия к вам - транслируйте готовность помочь и все то, что выше
Когда я разрабатываю контентные воронки продаж для своих заказчиков, я прохожусь по всем пунктам без исключения.
Используйте соцсети грамотно. И всегда держите в уме: то, что вы говорите на своей бизнес странице, влияет на то, как вас воспринимает читатель. Слова формируют лицо вашего бренда и вашу репутацию.
Слово не воробей, слово - вместилище. Чем вы его наполните, то оно и будет изливать вовне.
Как работать с недостатками и слабыми местами своего продукта.
Конечно, вернее всего их исправлять, дорабатывать и ликвидировать.
А что делать, если пока это никак не получается. Пока приходится с этими недостатками мириться и сопродвигаться.
Тогда вооружаемся навыком формулировать и предоставлять информацию в выгодном для нас свете.
Вы, наверно, не поверите мне, что одной только правильной формулировкой недостаток можно не просто сгладить, а превратить в достоинство?
Тогда смотрите.
Например, можно сказать о человеке, что он не гибкий.
Такое себе качество, да? Есть привкус чего-то негативного, неправильного. А что, если мы скажем о нём, что он просто устойчив в своих убеждениях? Как заиграло, правда?
Что если вместо «упрямый» мы скажем «упорный»? А вместо «плакса» - «очень эмоциональный и чувствительный».
Чувствуете, насколько разные ощущения у вас вызывают эти синонимичные по сути фразы.
Или вот:
🔸не «угловатый», а «прямолинейный»
🔸не «шпион», а «разведчик»
🔸не «у меня нет времени», а «я очень занятой человек»
🔸не «бросил все», а «приостановил»
🔸 не «не получается», а «пока ищу решение»
🔸 не «не наломай дров», а «рассчитываю на тебя»
Этот прием в нашей копирайтерской среде называется переопределением.
Переопределение помогает придать словам иной окрас, вызвать у читателя совершенно другие чувства, эмоции и впечатления о вас.
Те, которые нужны нам.
Нет, это мы не манипулируем информацией, это мы подбираем слова. 😉
Только важно не врать, важно именно маневрировать формулировками.
3 шага к идеальному описанию сообщества в вк.
Описание - первое, что видит гость вашей группы.
При этом 90% владельцев бизнес аккаунтов именно здесь допускают одну и ту же ошибку. Предлагают свои продукты прям с порога. Товары и услуги голым списком прям в описании.
Так делать не стоит. Уже даже в банке такого себе не позволяют. Сначала стараются все же решить ваши проблемы. А уж потом предлагают кредиты, депозиты, карты, страховки, защиту от мошенников.
Как сделать описание сообщества?
Задача описания любой бизнес группы - рассказать случайно заглянувшему в вашу священную обитель:
1. кто вы,
3. чем вы можете быть полезны,
4. зачем на вас надо подписаться.
Это текст, в котором должно прослеживаться ваше желание помочь, а не продать.
Делюсь своей любимой схемой описания сообщества.
Поехали.
Три этапа:
1. Кто вы.
Представляемся.
Только я лично не люблю такое начало типа «Здравствуйте! Меня зовут …». Скучно, как-то вот очевидно, а потому неинтересно.
Мне очень нравится заходить с фактов, цифр, такой, знаете, звонкой информации о вас.
Выберите что-то цепляющее из вашей деятельности. Что-то шокирующее, восхищающее. Начните с этого.
«99 баллов. Таков средний показатель по ЕГЭ среди наших учеников».
или
«Во мне было 98 кг при росте 159 см, когда я решила стать фитнес тренером»
А дальше переходите к тому, как вас зовут и кто вы.
2. Чем вы можете быть полезны
Расскажите, в каких ситуация к вам обращаются. Какие проблемы вы решаете.
Здесь конкретизируйте. Вы должны чётко рассказать, с какими трудностями вы помогаете справиться вашему клиенту.
Я люблю здесь максимально детализировать.
Если вы коуч, например, то не «помогаю добиться цели»,а «ко мне обращаются, когда достигли определенного финансового результата и не знают, как добиться большего».
3. Зачем подписываться на вас
Подпишитесь, чтобы не потерять нас - нет
Подпишитесь, чтобы быть в курсе - нет
Подписчики получают доступ к особым привелегиям - да
Подписчики бесплатно пользуются информацией, которая решает часть каких-то их проблем - да
Подписчики получают скидку, бонус - да
Итак: кто вы, что делаете, с какими вопросами к вам обращаются, зачем на вас подписываться - и ваше описание будет грамотно составлено.
Помните ещё одну важную штуку: все хотят говорить о себе. О вас красивых и талантливых никто не хочет говорить. Уж простите за эту колкую правду.
Не верите мне - понаблюдайте за окружающими вас людьми. О чем они говорят, когда выстраивают с вами коммуникацию.
Поэтому побольше «вы», меньше «я» и «мы» в текстах.
———————
P.s.
🟠 Всем вновь созданным бизнес сообществам при заказе контентной воронки из 15 постов описание бизнес группы я делаю в подарок.
4 ошибки, которые многие допускают в постах.
Слишком длинное введение.
Обычно оно начинается со слов «сегодня я хочу поговорить с вами» и «здравствуйте, друзья». А дальше, как правило, следует информация, при отсутствии которой смысл текста не меняется.
Мне в таких случаях вспоминается речь во время свадебной регистрации во дворце бракосочетания:
«Уважаемые Елисей и Ева. Дамы и господа!
Сегодня, 24 октября, мы собрались в этом величественном, прекрасном храме любви, семьи и верности, чтобы соединить сердца двух влюбленных, решивших идти рука об руку по нескончаемой дороге жизни.
Вступление в брак это сугубо личный поступок, но для того, чтобы черпать силу и продолжаться долгие годы, их союз должен одобряться родными и близкими. В этой связи, властью, данной мне…» бла-бла-бла ещё минут на 25 до ключевого «согласны ли вы…»
Там уже у гостей рубашки прилипли к подмышкам, под тесными платьями тонкие струйки пота стекают в трусы, молодожены начали сомневаться в решении идти рука об руку, да ещё и по нескончаемой дороге, а бабуля свиделась с Богом.
Короче.
Переходите к сути сразу. В заголовке тема, ниже погнали раскрывать.
У вас 8 секунд, чтобы зацепить читателя. Не томите его. Он же не говядина. А вы не тамада.
Много фактов в одном посте
Закон, про который многие забывают:
1 пост - 1 тема.
Иначе: мысли скачут и путаются, слова смешиваются в тугую кашу, предложения - в силосную кучу, и получается пункт 3.
Отсутствие структуры текста
Начали за одно, перескочили на другое. Вернулись к первому. Запутали читателя. А, пока скакали, забыли про абзацы и чередование длинных предложений и коротких.
В итоге никакой тебе связанности, никакой цельности, никакой структуры. Хаос.
Использование узких профессиональных терминов
Здесь нюанс:
Если вы пишете для коллег, тогда термины должны быть. Чтобы вы звучали экспертно.
Если вы пишете для потребителя вашего продукта, вы пишете так, чтобы вас понял человек 10-12 лет.
«Одна из особенностей цеолита, которая используется в косметологии, - его способность замещать собственные катионы на другие ионы из контактируемого раствора», - скажем мы коллегам-косметологам.
«Особенность цеолита в том, что он, как магнит, вытягивает из вашей кожи все частички грязи, остатков макияжа, токсины и даже соли тяжелых металлов, отдавая ей ценные активные элементы, которыми сам обогащен», - скажем мы нашему потребителю.
Главный лайф-хак написания структурированных и легких текстов: написали все, что хочется, что думается, что на душу легло.
А потом начинаете вычитывать и анализировать, без чего ваш текст не обнищает и при этом донесет важную информацию до читателя.
Лишнее ампутируем, нужное делим на абзацы, абзацы - на предложения разной длины, добавляем списки.
Готово.
Ведём коммерческую группу. Как?
11 принципов ведения бизнес аккаунта, который продаёт.
1. Начиная вести сообщество, подумайте, какое послевкусие, впечатление вы хотите оставить у читателя.
И придерживайтесь в своем контенте выбранной линии постоянно.
2. Ведите сообщество активно, контент публикуйте регулярно.
Когда я говорю о регулярности, я имею в виду такую частоту постов: 1 пост через день, при сильном желании - один пост ежедневно. Так вы не будете чрезмерно забивать ленту читателя собой и не будете раздражать Его.
3. Не превращайте сообщество в наживку, не жадничайте – делитесь полезняшками с читателем.
Напомню ещё раз: польза должна быть практической, чтобы посетитель вашего аккаунта мог её применить по отношению к себе сразу и без вашей помощи.
4. Выстраивайте сервис.
Мы порой готовы простить оплошности продукта, когда нам предоставляют качественный сервис.
Участливость и поддержка - два кита хорошего продавца.
Спросили 3 раза - ответили 3 раза, без «мы с вами это уже обсуждали»
5. Рассказывайте про продукт: чем он ценен, какую пользу дает покупателю, варианты использования продукта и результаты его использования.
6. Снимайте возражения и опасения.
7. Предоставляйте доказательства своих слов. Обязательно.
8. Выделите 2-3 основных ваших преимущества, сильных качества продукта и сделайте упор на них.
Больше мы, люди, не запомним.
9. Пишите просто, избегая профессиональных терминов и лишней зауми.
Нет, глупыми и наивными вы выглядеть не будете, а вот максимально понятным, прозрачным и безопасным - да.
10. Персонализируйте аккаунт, избегайте его формализации и обезличивания.
Люди предпочитают покупать у людей.
Поэтому не стесняйтесь показываться своему потребителю.
Если у вас команда, познакомьте читатель с её членами.Если ведёте аккаунт сами, ведите его от своего имени, а не от «мы».
11. Повторяйте основные смыслы каждые 1-2 месяца, меняя форму подачи.
—————————
Соблюдайте это принципы, и, я уверяю вас, ваш аккаунт станет продавать сам.
Светлана Тимохина
копирайтер
Заставь свою идею заработать. Стань большим!
Напишите мне на почту:
Политика конфиденциальности
Редактируемый текст
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст